製品のインストール時、「発行者を確認できません」のエラーが発生する

文書番号 : 31115     文書種別 : 技術情報     最終更新日 : 2011/08/02
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対象製品
MultiRow for Windows Forms 6.0J
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製品のインストール時、下記のようなエラーが出力され、インストールを継続できない場合があります。

MultiRow for Windows Forms 6.0J Runtime 6.0.2011.0630 SP3セットアップ

MultiRow for Windows Forms 6.0J Runtime 6.0.2011.0630 SP3のシステム コンポーネントのインストール中にエラーが発生しました。すべてのシステム コンポーネントが正常にインストールされるまで、セットアップは続行できません。

[詳細]
ファイル 'C:¥xxx¥xxx¥multirowwin6_6.0.2011.0630.msi' の発行者を確認できません。
詳細については、'C:¥yyy¥yyy¥install.log' にあるセットアップ ログ ファイルを参照してください。

2011年1月以降に公開した製品やサービスパックのインストーラには、ベリサイン社のコードサイニング証明書によるデジタル署名(2010年問題に対応した2048bitの新しい電子署名)が付与されています。
Windows Updateが実行されていないなどの理由で、インストール先環境のルート証明書が古い状態にある場合、Windows Installerがコードサイニング証明書の発行者を確認できないため、上記のエラーが発生し、インストール処理が中断してしまいます。

本エラーは、下記のいずれかの方法で回避できます。
  1. インストール先の環境でWindows Updateを実行するか、マイクロソフト社が提供しているルート証明書の更新プログラムを実行して、ルート証明書を最新のものに更新してください。

    ルート証明書の更新プログラム [2011 年 3 月] (KB931125)

    http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=3A027078-4CD7-4B27-9837-3D7E58DD5A89

    Windows ルート証明書プログラムのメンバー

    http://support.microsoft.com/kb/931125/ja


  2. インストール先環境のルート証明書が古い場合でも、本エラーが発生しない方式でデジタル署名を行ったインストーラを用意しました。こちらをダウンロードしてご利用ください。

    MultiRow for Windows Forms 6.0J SP3(Ver.6.0.2011.0630)
    上記のファイルには、下記のインストーラも同梱されています。

    ・InputManCell for Windows Forms 6.0J SP2
    ・PlusPakCell for Windows Forms 6.0J SP2
関連情報